编者按：紫薇花盛开，从游共成长。全生异科导师充分利用学校教育的各类育人资源，以饱满、热情、创新的思想贯彻责任与爱，构建平等尊重的师生关系，不断涌现出真实、感人、催人奋进的成长故事。使“师生成长共同体”的校园文化，正在悄然在我们身边发生着，让我们一起来感受师生在校园中发生的感人故事。

作者简介：李玉霞，泰山科技学院数理教学部教师，大数据学院、汶阳书院全生异科导师。负责高等数学、概率论与数理统计、线性代数等课程的授课任务。发表论文6篇，主持省级项目1项，参与省级项目多项。获2019年泰山科技学院第十五届青年教师教学比赛二等奖、山东省第七届“超星杯”高校青年教师教学比赛优秀奖、2019-2020年度泰山科技学院远景骨干教师称号、2020年泰山科技学院第十六届青年教师教学比赛一等奖、山东省第八届“超星杯”高校青年教师学比赛优秀奖、2020-2021年度泰山科技学院远景骨干教师称号、2020年度泰山科技学院教书育人楷模称号、2021-2022学年泰山科技学院“优秀全生异科导师”；岱岳区十八届人大代表。

一、案例背景简介

袁同学，女，大数据学院21级本科生，长相甜美，性格温婉；陈同学，男，大数据学院21级本科生，长相俊朗，斯文秀气。俩人为同班同学，且都为外省生源，大一入学不久便成了男女朋友关系，刚开始俩人甜甜蜜蜜，好景不长俩人就有了小矛盾。男生喜欢打游戏，和异性朋友在网上聊天，玩起来就忘了和女生的约定，女生觉得委屈，缺乏安全感，觉得不被重视开始闹小脾气，刚开始男生还经常哄女生开心，时间一长，俩人都缺乏耐心去迁就对方，导致分手。彼此都觉得是对方的过错，女生觉得男生没有责任心，在感情里不够专一，男生觉得女生管的太严，没有自由，还作。在分手后双方心理上都存在创伤，存在一些问题和矛盾需要化解。

二、案例定性及分析

袁同学和陈同学都是刚从紧张的高中阶段进入大学生活，面对大学里自由恋爱的新课题，俩人在处理矛盾的方式上都没有经验。俩人在恋爱过程对出现的问题缺乏有效的沟通和合理的处置，导致对彼此都有怨言，产生矛盾，最终导致分手。考虑到俩人是同班同学，在班集体中人际关系处于尴尬紧张的状态，得不到有效处理，长期下去，会牵连到同学朋友之间的关系，对四年的大学生活可能会造成不小的影响。

三、解决思路和实施方法

恋爱是人生的一门必修课，分手也是一种成长经历，分手的双方没有绝对的过错方，与其一味地强调谁对谁错，让学生背负更多的心理压力，不如加强思想引导。通过共情、换位思考、一对一的辅导等方式，引导学生自我成长，可以更好地了解自己，看清自己的缺点和不足，并且帮助学生成为更好的人。

（一）化身“树洞”，善于倾听。在与学生交谈时，化身一个树洞，静静聆听学生的阐述，让学生把自己的困惑、不满及愤懑发泄出来，让学生的情绪得到释放，内心得到宣泄，把消极情绪排解出来。

（二）建立同理心。设身处地地理解学生的想法，把握学生的内心世界，不时地用“我曾经也是学生，也经历过感情挫折，所以我能理解你的想法”、“我能体会你的感受”等话语突破学生心理屏障，让学生感到自己是被理解、接纳的，从而促进良好咨询关系的建立，使学生愿意倾诉内心想法，也愿意听取老师建议。

（三）解决实际问题，缓解压力。以朋友的身份与学生平等交流，让学生感受到充分的尊重，进一步拉近与学生的心理距离。在一对一的交流过程中，对男女双方采取不同的处理方式。和女生交流时，更多的是共情与引导，给与她自信与鼓励，强调“你很好，只是你俩可能不合适”，并用自身经历过的感情挫折来举例分析，分析在恋爱关系中男女双方的立场不同，对同一件事件的看法和理解有区别，如果因为一时情绪的不稳定没有做到有效沟通，往往容易陷入误区还不自知，导致误会、矛盾的发生。两人分手不是对方的人不好，更多的是两人的三观不合，看问题处理问题的方法路径有区别。和男生交流时，更多的是倾听与建议，了解事件的始末，理性分析他在此过程中的做法，从女生的角度适当给与反馈和建议，让男生有更多的担当与成长。

（四）等待蜕变，重拾自我。从失恋中彻底走出来时一个痛苦蜕变，重拾自我的过程。鼓励他们多运动，通过运动后的疲惫缓解心理上的空虚；多听音乐，排解压抑的情绪；多阅读，在书中寻求宁静；适当打游戏，在游戏中释放自己，尽快找回自我。

（五）寻求朋友圈的帮助。通过他们的室友、同学，从侧面了解俩人的生活状态，鼓励他们的朋友圈关爱他们，积极与俩人互动游戏，从日常琐事、学习生活中帮助俩人尽快恢复各自状态。

（六）长远规划与自我提升。当学生的情绪状态相对稳定时，提醒学生自己明确自己的规划，在大学四年的学习生涯中，失恋只是暂时的一朵小浪花，可以让自己学会放手，重新做回自己，努力提升自己，让自己变的更优秀，遇到更适合自己的人。

四、取得效果

通过一系列的应对策略，失恋双方慢慢从阴霾中走出来，变得更加阳光，自信，女生袁同学积极参加学校的各种比赛，收获颇丰，男生陈同学也在课余时间积极做兼职，生活过的充实，俩人的班级关系也处于和平相处阶段，事件得到了较为圆满的解决：

（1）通过一对一座谈，深入了解双方各自的情感困惑。

（2）通过倾听共情、自我成长、朋友互助、双方都从失恋经历中走出来，重新回归正常的学习生活。

（3）通过长远规划与自我提升，明确未来的方向，重起奋斗的信心。

五、经验和启示

全生异科导师作为学生的“知心朋友”“人生导师”，在遇到学生情感矛盾失恋问题时千万不能掉以轻心，要注重学生的心理健康，帮助学生尽快回归正常的学习生活。

做到理解倾听，让学生情绪得到充分的释放，让学生明白失恋只是暂时的，自己是最棒的，只是所遇非良人，利用多种渠道进行帮扶，尽快调整自己的状态，走出失恋的阴霾，让自己变得更优秀才能遇到更适合自己的人。