8月27—28日，新言书院的成员在心里预演过很多遍迎新的场景，如何热情地打招呼、如何清楚地指路、如何熟练地用新设备Photobooth帮家长拍照。迎新志愿的意义，不就是把流程跑顺，让每一位新生和家长顺利安顿下来吗？结束后我们才发现，让我们记住的，而是几个意料之外的瞬间。它们都很小，小到不值一提，但一个接一个地告诉我们，新言书院这个新“家”，不只是一栋楼、几间功能房，更是能让人安心待下来、把心放进去的地方。
我想要一间房间
我是来自汶阳书院/智能工程学院的于浩然。
在家长休息区收拾椅子，把地上零碎的矿泉水瓶收拾进袋子。看见一个男生坐在家长休息区椅子上，旁边没什么人了，大多数家长都已陪孩子去了宿舍。只有他一个人安静地坐着，不像在等谁。我走过去问：“你家长呢？”他抬起头笑了一下：“我自己来的。”我有点意外，坐下来跟他聊了一会儿。他说专科时就想过将来要自己做点事，想创业，也摸索过一些门道，卖过衣服什么的。但总觉得脑子里装的东西还不够，撑不起一个像样的想法。
他说来大学这趟，就是想找到一间属于自己的“房间”，是能让他专注的地方，学点东西。所以，我赶忙向他介绍起了书院的“项目工坊”，他惊喜地说道：“原来还有这样的地方？招募的时候能不能告诉我一声？”我回答道：当然可以啊。
迎新这两天，我做的不过是收拾东西、指指路、搬搬行李。但没想到，随口提到的一个工坊，竟让他感觉到了新世界一样。
“三遍”换来“两个字”
我是汶阳书院/大数据学院的汤雨萌。
8月27日上午，站在志愿者摊位前，感觉自己“汗如雨下”了。这时我看见一位学生的妈妈，一个人，慢慢悠悠地走过来，身边没有孩子。我迎上去问了一遍：“您好，请问需要帮助吗？”她看了我一眼，没说话。我又问了一遍，她还是看了我一眼，没出声，继续往前走。我有点发愣，心里有点委屈，也有点生气，觉得自己明明是热心，怎么就换不来一句回应。我开始怀疑是不是自己哪里做得不好。想了几秒，我深吸一口气，追上去，第三遍开口：“阿姨，请问有什么需要帮助的？”她没看我，走到补给站摊位前指了指签字笔。我递过去，她接过来摊开手掌心，一笔一画写下两个字：“厕所”。
我愣住了，她是聋哑人。我那三遍追问，她一句也听不见！我什么都没再说，转身往前指了指草坪那边，她顺着方向走了过去。过了一会儿她回来了。”她看着我，她笑了。后来我一直在想，如果我没有问第三遍，她该怎么办。那个无声的微笑，是我当天在书院里忙碌时收到的最好的回答和慰藉。
他回来兴高采烈地叫了我一声“哥”
我是敢当书院/智能工程学院的闫奕衡。
这位同学是下午一个人背着包，拖着行李箱来的，看着就不太爱说话。他收拾好行李大概只用了十几分钟吧。但我注意到他后来一趟一趟上楼下楼，走了好几回，每次都空着手回来。后来他又下来了，站在门庭前举着手机转圈，看一会儿手机又抬头看看路。我走过去问：“同学，遇到什么困难了？”他有点不好意思地说道：“快递点找了好几圈没找到，要是找不着，今晚我只能睡床板了。”我凑过去一看，快递被送到镇上去了，离学校两公里。看了一下时间已经是17:50了，我赶忙带他到南门扫了辆共享单车，给他定好位，让他去取。我也提前找到了那边快递站的联系方式，麻烦店家不要关门，再等一会儿。
大概三十分钟后，他扛着大包裹走了过来，远远就开始喊：“哥！我回来了！”到他跟前，脸都晒得有点红，但还是笑着对我说：“要不是你，今晚我真睡床板了。”我感觉他原本是什么都不麻烦别人的人，自己上楼下楼那么多趟，就是不愿开口问。但当他愿意喊出那一声“哥”的时候，我知道，这个校园，这所崭新的书院，对他来说，已经开始不一样了。
@大学生活，回应每一份期待
“宿舍出现了问题找谁修？”“我想入团、入党，该找谁问？”“学生会怎么进？”“书院到底是什么组织？是管我们的宿管吗？”“学校里活动多不多？怎么报名啊？”“在学生会里面，会不会和学习的时间冲突”……这些天，我们在迎新摊位、在宿舍楼道、在书院社区群内中，问过太多遍类似的问题。
当天晚上，我们在书院里特意为新生举办了一场“小新”茶话会，解决学生刚入学时的实际问题和疑问。国际教育学院新生辅导员周艳翠、朱志浩、书院老师王乐、王星、宿管张阿姨、学长学姐，和二十几个新生围坐在一起。吃点水果、喝点饮料，当面聊起学生们感兴趣的话题。学生们把对学校的疑问，大学生活的琐碎事宜都抛了出来，老师们耐心地一一回应，像是在唠家常一样，没有不耐烦、没有夸大其谈，因为在这个“新”书院里，你的每一个需求、每一个疑问都被认真对待。
这几件小事，小得几乎不值一提，小到在忙碌的书院迎新日里转瞬即逝。可当我们回头再看，才发现它们恰恰拼出了书院最想成为的样子。不是一栋楼、几间教室，而是在书院空间里面一间能容下梦想的“房间”，是即便听不见也愿意追问第三遍的耐心，是有人为你指一条路一声“哥”的踏实，就像家里才有的烟火气，细碎温热。书院的家文化从来不是嘴上的泛泛而谈，而是藏在日常运行中“不值一提”的小事里，被老师、师哥师姐认真对待，被书院的温润包围着，成为你的第二个可以依靠的“家”的港湾。
