本着“找差距、补短板、强弱项、促提升、观成效、看亮点”的工作原则,基建后勤处通过开展书院师生座谈会的方式落实调查研究、夯实后勤服务工作。通过搭建后勤与学生交流的平台,倾听同学们的心声,促进后勤保障工作,提升校园服务质量。
此次后勤进书院活动在海右书院廿四印象举行,基建后勤处陈洪祥处长、后勤相关负责老师和学生代表参加活动。
交流环节持续了近两个小时,学生代表首先对学校后勤各项服务保障工作给予了肯定,对提供的面对面交流沟通的平台和机会表示感谢,同时提出自己在校园生活中遇到的困惑和问题,表达对学校后勤服务的期望。会上共提出20余条意见或建议,涉及食堂菜品种类和口味、食品卫生、用水用电、洗浴、医疗、快递及公共设施等多个方面。陈洪祥处长及相关负责老师代表认真倾听、详细记录,并就提出的疑问逐一进行了解答。其中,有同学希望二餐厅二楼自选菜窗口增加现炒热菜的餐品数量,后勤老师承诺在会后立即协调餐厅做餐品品质提升;还有同学反映学校主路上绿荫较少,夏天太晒,后勤老师告知同学我校属于新建校区,尤其海右书院附近仅投入使用一年,新栽树木尚未长大,无法形成树荫,类似此类当前无法解决的问题,相关负责人也耐心进行了解释说明。
最后,陈洪祥处长对学生代表提出的意见和建议表示了衷心感谢,并表示后续将多措并举,不遗余力地解决师生的各种问题,努力提高后勤服务质量和管理水平,同时也建议学生在遇到问题时,及时向基建后勤处反馈,为学校后勤保障工作献计献策,促进后勤服务质量不断提升。
基建后勤处开展的“勤沟通,零距离”之后勤进书院系列活动,为后勤与同学之间搭建了良好的沟通桥梁,在轻松有序的环境中讲出心声,加深了学生对学校的了解,增强了学生们的归属感、认同感和幸福感,对学校的管理服务工作起到了积极的推动促进作用。
(基建后勤处供稿)